Diagnostic

Diagnosis

Comprendre les causes racines des dysfonctionnements et des désalignements pour créer une prise de conscience et proposer les solutions les plus pérennes

Voir juste pour agir juste

Il n’est pas rare que des Organisations nous sollicitent pour intervenir sur des symptômes visibles : démobilisation, tensions, inefficacités. Mais dans bien des cas, ces signaux ne sont que la surface d’enjeux plus profonds. Et c’est précisément sur ces causes racines que nous concentrons notre action, car on ne transforme pas durablement en traitant les effets.

Nous ne faisons donc pas de diagnostic simplement pour constater, mais pour agir. Notre point de départ ? Comprendre votre Organisation de l’intérieur, en donnant la parole à ceux qui la font vivre. Nos dispositifs de mesure quantitatifs et qualitatifs permettent d’objectiver les tendances et comprendre les mécanismes profonds.

Et parce qu’écoute, c’est déjà commencer à transformer, nous faisons du diagnostic le premier acte du changement.

Notre promesse :

  • Un regard lucide, objectif et sans complaisance, parfois dérangeant mais toujours constructif
  • Des insights révélateurs, qui dépassent les apparences pour révéler les dynamiques profondes
  • Une mise en mouvement immédiate, car écouter, c’est déjà faire bouger les lignes
  • Un pilotage éclairé avec des repères clairs pour orienter et ajuster vos actions avec impact.

Prêts à écouter pour mieux agir ?

Nos types d’accompagnement

Mesure de la transformation

Objectiver et piloter la transformation grâce à des indicateurs concrets et partagés

Mesure des compétences managériales et comportementales

Mesurer le niveau de maturité managériale et les compétences comportementales de ses équipes

Mesure de l'expérience collaborateurs et engagement

Évaluer l’expérience collaborateur et la motivation pour construire un engagement durable

Témoignages clients

Alexis DAEMS

Directeur Général SUNTORY FRANCE

Après 15 ans d’expérience en tant que directeur de pays et de régions sur trois continents, j’ai vu à quel point le métier de dirigeant s’est complexifié face à un monde toujours plus instable. Mais deux fondamentaux demeurent : le besoin de sens, individuel et collectif, et la nécessité pour l’entreprise de cultiver son énergie interne face aux pressions externes. Et ça, Kohe l’a compris depuis longtemps. 

Je n’ai pas trouvé de meilleur partenaire sur ces enjeux car Kohe met le sens et l’humain au cœur de toute transformation. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est leur approche, qui commence toujours par un diagnostic clair, rigoureux et impartial, fondé sur l’écoute des collaborateurs à tous les niveaux. Souvent, c’est un moment de vérité pour les comités de direction, qui remet en question certaines idées reçues.

À partir de ce diagnostic, nous avons fait émerger les éléments de sens (raison d’être et vision), puis nous avons mobilisé les équipes jusqu’à les impliquer dans l’alignement de leurs feuilles de route avec cette vision… Un processus exigeant, mais profondément énergisant.

Nous menons actuellement notre troisième projet avec Kohe, une démarche passionnante impliquant 1 400 collaborateurs. Les deux premiers projets ont généré une forte progression de l’engagement des équipes, et un impact clair sur la performance globale de l’entreprise. Les retours de mes collaborateurs sont unanimes : Kohe est inspirant, exigeant et bienveillant. 

Si vous souhaitez échanger sur leur approche, n’hésitez pas à me contacter.

Christine DEREKX

Learning Partner professionnalisation – Auchan Retail France

En 2023, nous avons organisé avec Kohe deux campagnes de baromètres 360° pour nos 280 managers. Je témoigne de ces deux expériences client, à fort enjeu pour notre transformation de culture managériale, en matière de :

Communication : La qualité de la prise de contact et de la présentation du dispositif nous ont mis en confiance dès le début, confiance qui a été renouvelée tout au long de notre collaboration.

Données : La construction du baromètre, l’analyse des données, la restitution des données, les supports de communication pour notre public, les supports spécifiques pour nos managers sont très professionnels et facilitent l’accompagnement des managers, des pairs, de leurs équipes, ainsi que l’équipe RH.

Pilotage : Le calendrier, les échanges réguliers, l’organisation des RDV de débrief, les ajustements nous ont permis d’être au rendez-vous et d’optimiser qualitativement le temps de nos répondants.

L’équipe est fiable, agile et très professionnelle.

Caroline GUERY

Directrice du Développement RH Groupe Groupe IGENSIA

Nous avons initialement sollicité le cabinet Kohe Management pour nous accompagner dans la construction d’un référentiel de management pour le Groupe.
Véritable partenaire de réflexion et de conseil, Kohe nous a aidé à structurer la démarche, à questionner notre projet d’entreprise et sa déclinaison au sein des Directions, ainsi qu’à revisiter nos valeurs.
Ce travail a permis de bâtir un référentiel profondément aligné avec la vision et la vocation du Groupe. Dans la continuité, l’ensemble de nos managers a bénéficié de formations dédiées, articulées autour du projet d’entreprise, du référentiel et des rituels managériaux associés.

Au-delà de leur expertise dans l’accompagnement des projets de transformation, en particulier sur la culture d’entreprise et les enjeux managériaux, c’est la qualité de la relation de confiance établie avec les équipes de Kohe qui a fait la différence.
Leur proximité, conjuguée à un regard externe pertinent, nous a permis de nourrir la réflexion, de mieux comprendre les dynamiques internes et d’adresser efficacement les défis auxquels nous faisions face.

Au terme du projet, je retiens autant la richesse du travail accompli que la qualité de notre collaboration et le plaisir de travailler ensemble. 

Nos partis pris

Our commitments

  • Allier objectivité des données et profondeur du vécu

Croiser le quantitatif et le qualitatif, c’est aller au-delà des chiffres. Le quanti met en lumière les tendances fiables et mesurables. Le quali donne du sens à ces données, en explorant les ressentis, les freins, les leviers. L’un sans l’autre, il manque une pièce au puzzle. Ensemble, ils permettent une lecture fine et mobilisante de la réalité.

  • Mesurer pour nourrir l’élan

Trop de projets de transformation perdent leur souffle faute de suivi. Mesurer ne sert pas à juger, mais à entretenir l’envie, à valider les avancées et à ajuster un cap. Un bon diagnostic est un moteur de progression : il donne des repères, valorise les réussites et nourrit la dynamique collective.

  • Impliquer tous les niveaux de l’Organisation

Un diagnostic utile ne se construit pas en vase clos. Il repose sur une écoute qui embrasse les collaborateurs, les managers, les fonctions supports, la direction… et parfois même des parties prenantes externes. Donner la parole à tous, c’est révéler des angles morts, faire émerger des solutions concrètes, et surtout, renforcer l’adhésion au changement.

Ethique et confidentialité : des principes non négociables

Chez Kohe, nous faisons de l’éthique et de la confidentialité les piliers de nos activités de mesure et d’analyse. Chaque diagnostic, baromètre ou étude que nous menons repose sur un engagement clair : fournir des insights fiables tout en protégeant les droits et la confiance de nos clients, collaborateurs et partenaires.

Nos engagements :

  • Confidentialité absolue : les données collectées sont strictement protégées et utilisées uniquement dans le cadre défini.
  • Anonymat garanti : aucune réponse individuelle ne peut être reliée à une personne sans consentement explicite.
  • Transparence totale : nous expliquons clairement nos méthodes, nos objectifs et l’usage des résultats.
  • Conformité juridique : nos pratiques respectent scrupuleusement les réglementations en vigueur, notamment le RGPD.
  • Intégrité et impartialité : nos analyses sont menées avec rigueur, sans biais ni distorsion.

J'ai un projet,
on en parle ?

Je veux rejoindre l'aventure Kohe

Formation

Transformer les pratiques managériales à chaque niveau de l’Organisation et rendre les managers acteurs du développement de leurs compétences techniques et comportementales.
Formation

Conseil

Mobiliser l’Organisation et renforcer sa cohérence pour une performance économique, sociale et sociétale durable.
Conseil

Coaching

Révéler les potentiels individuels et collectifs au service de la cohésion, de la motivation et de la performance.
Coaching

Conseil

Mobiliser l’Organisation et renforcer sa cohérence pour une performance économique, sociale et sociétale durable.
Conseil

Formation

Transformer les pratiques managériales à chaque niveau de l’Organisation et rendre les managers acteurs du développement de leurs compétences techniques et comportementales.
Formation

Coaching

Révéler les potentiels individuels et collectifs au service de la cohésion, de la motivation et de la performance.
Coaching

FAQ – Kohe répond à vos questions les plus fréquentes

Pourquoi réaliser un diagnostic dans une Organisation ?

Parce que l’on ne peut pas transformer ce que l’on ne comprend pas. Nos diagnostics permettent d’objectiver les perceptions, de faire remonter les signaux faibles et de créer une photographie à un instant T pour piloter plus finement les transformations, la montée en compétence, les démarches RH etc.

Est-ce que vos outils peuvent être adaptés à notre culture ?

Oui, bien évidemment. Nous proposons des outils clés en main, mais nous concevons aussi des enquêtes 100% sur mesure. Notre objectif est de répondre à vos enjeux spécifiques, en utilisant votre vocabulaire, vos référentiels et en respectant la culture de votre Organisation.

Quelle est votre méthodologie ?

Nous combinons enquêtes quantitatives (baromètres, 360° etc.) et investigations qualitatives (entretiens semi directifs, focus groupe) pour croiser les regards et identifier des leviers d’action concrets. Nos diagnostics sont toujours suivis de recommandations.

Que se passe-t-il après un diagnostic ?

Nous accompagnons nos clients dans la restitution des résultats, l’appropriation des enseignements et la mise en oeuvre de plans d’actions. Le diagnostic est un point de départ, pas une fin en soi.

Comment les données peuvent servir le management et les équipes RH ?

Les données issues de nos diagnostics sont traduites en insights concrets, utiles à la prise de décision. Elles permettent aux RH et aux managers d’identifier les leviers d’action prioritaires,de mieux accompagner les équipes et de piloter les transformations avec justesse.